市场监管人员据理力争 万博时代广场三楼停业商户承诺退款
全媒体记者杨柳村报道 本报11月26日A6版以《市民持卡消费遇商户停业》为题报道了万博时代广场三楼和一楼儿童娱乐场所停业导致持卡市民无法消费一事。
12月2日，鼓楼区市场监管局胜利街工商所所长秦龙致电记者说，经积极协调，该广场三楼的儿童娱乐项目考拉大冒险的停业商户答应对持卡消费者予以退款，退款时间为12月2日至7日，希望持卡消费者在这个期限内前往万博时代广场服务台办理退款手续。此前，该商户承诺持卡消费者可到另一个经营点开元广场进行消费，但是有顾客说家在东区居住，带着孩子去西区玩耍实在不便，要求退款。秦龙等执法人员与万博时代广场客服人员和该商户进行了多次沟通，耐心讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》，该商户终于答应进行退款。
但是，秦龙表示，该广场一楼停业的滑雪大冒险项目目前没有进展，因为拖欠着场地租金，万博时代广场方面正准备对该项目经营者进行起诉。
责任编辑：刘薇薇
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